Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Doplňte jméno nebo obchodní firmu provozovatele, IČO Doplňte IČO, se sídlem Doplňte sídlo nebo adresu podnikání.

Kontaktní e-mail: hello@figurino.cz

Jaké údaje zpracováváme

• údaje z objednávky a zvolené konfigurace figurky,
• nahrané fotografie a poznámky k objednávce,
• kontaktní a platební údaje předané v rámci platebního procesu,
• doručovací údaje a zvolené výdejní místo,
• technické údaje související se zabezpečením a provozem webu.

Proč údaje zpracováváme

• pro přijetí a vyřízení objednávky,
• pro komunikaci ohledně zadání a výroby figurky,
• pro přijetí platby a účetní evidenci,
• pro doručení zásilky a výběr výdejního místa,
• pro ochranu práv a oprávněných zájmů správce.

Právní základ

Ve většině případů zpracováváme osobní údaje z důvodu plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochrany oprávněných zájmů správce. Pokud by do budoucna docházelo ke zpracování na základě souhlasu, budete o tom informováni samostatně.

Komu mohou být údaje předány

• Stripe pro zpracování online plateb
• Neon pro databázi objednávek
• Vercel pro hosting webu
• Cloudinary pro ukládání nahraných fotek
• Zásilkovna, Balíkovna nebo GLS při výběru doručení a výdejního místa

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nutnou pro splnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových. Nahrané fotografie uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a následně po přiměřenou dobu pro případ řešení reklamace nebo doplňující komunikace.

Vaše práva

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz nebo omezení zpracování v zákonných případech,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

Pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte dotaz ke zpracování osobních údajů, napište na hello@figurino.cz.

Poslední aktualizace: 5. 4. 2026